Försäljningsvillkor

Villkorens omfattning och giltighet
1.1. Villkoren gäller mellan alla personer och ägaren av shoppingmiljön bestink.eu (nedan kallad bestink.eu e-shop) Imper OÜ (Reg. nr. 14418269, Pärnu mnt 110 Tallinn Harjumaa 11313 Estland.) angående de rättsliga förhållanden som uppstår vid köp av produkter via bestink.eu e-shop.

1.2. Utöver dessa villkor styrs de rättsliga förhållanden som uppstår vid köp av produkter via bestink.eu e-shop av den lagstiftning som gäller i Republiken Estland.

1.3. Imper OÜ har rätt att dra sig ur det försäljningsavtal som ingåtts via e-butiken och inte leverera de beställda varorna eller inte tillhandahålla tjänsten i följande fall:
1) Varorna är slut i lager;
2) priset eller varans egenskaper har visats felaktigt i e-butiken på grund av ett systemfel.

Om Imper OÜ inte kan fullfölja beställningen kommer köparen att kontaktas via e-post eller telefon och orderbeloppet kommer att återbetalas om köparen har lyckats göra en förskottsbetalning för varorna.

1.4. På grund av utvecklingen av bestink.eu e-shop och i intresse av bättre och säkrare användning av e-shopen, har Imper OÜ rätt att ändra och komplettera dessa villkor och prislistan. Ändringar och tillägg till villkoren och prislistan kommer att meddelas via webbplatsen www.bestink.eu. Ändringar och tillägg till villkoren och prislistan träder i kraft från och med publiceringen av motsvarande ändring eller tillägg på webbplatsen www.bestink.eu. Om du skickade din beställning innan ändringarna i villkoren trädde i kraft, kommer det rättsliga förhållandet mellan dig och Imper OÜ att omfattas av de villkor som gällde vid tidpunkten för din beställning, om inte annat föreskrivs i lag eller i dessa villkor.

2. Priser
   2.1. Priserna på bestink.eu e-shop är giltiga för snabb betalning av fakturan i enlighet med bestämmelserna i punkt 4.

2.2. Priserna på de produkter som säljs i bestink.eu onlinebutik inkluderar 22% moms och anges i euro.

2.3. Fraktpriset läggs till de köpta produkterna, vilket beräknas på produktsidan och i din kundvagn.

2.4. Om priset på produkten har angetts felaktigt av Imper OÜ och kunden informeras om detta före eller efter att kunden har skickat beställningen och Imper OÜ och kunden inte når en överenskommelse om det nya priset, har Imper OÜ rätt att dra sig ur försäljningstransaktionen, annullera kundens beställning och återbetala det belopp som betalats för beställningen.

3. Kundkorg och beställning

3.1 Välj lämplig leveransmetod. Beroende på vald leveransmetod kan kundvagnen be om ytterligare information för att ange produktens leveransdestination.

3.3. När du har valt leveranssätt visas ett urval av betalningsmetoder. Välj den betalningsmetod som passar dig.

3.4. Efter att ha valt betalningsmetod, fyll i abonnentens uppgifter i "Dina uppgifter".

3.5. Var försiktig när du lägger till kunddata, eftersom den snabba och problemfria leveransen av de produkter du har köpt beror på att denna information är exakt och korrekt.

3.6. Kontraktet för försäljning av produkterna anses ha ingåtts (kontraktets ikraftträdande) vid mottagandet av det belopp som ska betalas enligt orderbekräftelsen till Imper OÜ:s löpande konto.

4. Betalning för produkter
   4.1. För att göra en betalning, välj önskad betalningsmetod på sidan för slutförandet av beställningen.

4.2. Du kan betala för produkter:
1) via internetbanken
2) med kreditkort;
3) via faktura - genom att välja betalningsmetoden "Jag betalar via faktura" - varefter du kommer att få en orderbekräftelse via e-post. Fakturan skickas till dig via e-post efter betalning av inköpsbeloppet

4.3 Din beställning kommer att annulleras om du inte har betalat köpeskillingen inom 5 dagar.

5. Leverans och överlämnande av produkter
   5.1. Efter att Avtalet trätt i kraft i enlighet med punkt 3.6 i Villkoren. kommer produkterna att levereras till dig på den plats som du angav när du gjorde beställningen vid den i förväg överenskomna tidpunkten.

5.2. Budfirman levererar produkterna tillsammans med användningsinformation på estniska och andra dokument som hör till produkterna inom den leveranstid som anges på produktkortet och orderbekräftelsen. Mer information finns här.

5.3. I händelse av att den produkt som beställts av dig inte finns i lager och måste beställas från en särskild leverantör, och det är uppenbart att leverans av produkten inom den leveransperiod som anges i produktbeskrivningen inte är möjlig, och i andra fall när snabb leverans av produkterna inte är möjlig på grund av omständigheter som Imper OÜ inte kan hållas ansvarig för, kommer vi att meddela dig om detta via den kontakttelefon eller e-post som du meddelade vid beställning inom 2 arbetsdagar från ikraftträdandet av avtalet i enlighet med klausul 3. 6 i Villkoren. och vi kommer också att informera dig om tidsfristen för leverans av den produkt du beställt. Om du tappar intresset för att köpa produkten på grund av en längre tidsfrist för leverans av produkten har du rätt att avbryta din beställning (se punkterna 6.1. och 6.3. för mer information) och det belopp du betalat (inklusive transportkostnaden) kommer att returneras. När du beställer en produkt skickar vi dig en faktura på 50% förskottsbetalning.

5.4 Om de produkter som du beställt har överlämnats till budfirman, kommer budfirman att kontakta dig i förväg för att ange tidpunkten för leverans av produkterna.

5.5. Kurirfirman levererar produkterna till den adress som du angav när du gjorde beställningen. Det är inte möjligt att ändra destinationen senare.

5.6. För att undvika förseningar och missförstånd vid leveransen av produkterna ber vi dig att se till att de kontaktuppgifter du angav vid beställningen är korrekta. Imper OÜ och budfirman är inte ansvariga för förseningar eller missförstånd vid leverans av produkter om förseningen eller missförståndet beror på att de uppgifter som du angav vid beställningen var felaktiga eller inexakta.

5.7. Produkterna kommer att överlämnas till dig av kuriren tillsammans med följesedeln. Innan du undertecknar följesedeln rekommenderar vi starkt att du kontrollerar produkternas förpackning och, i händelse av yttre skador, gör en motsvarande anteckning på kurirens följesedel. Vi ber dig att rapportera en produkt med skadad förpackning till e-postadressen: info@imper.ee eller till Imper OÜ:s kundtjänsts kontaktnummer: 6606622. Budfirman kommer att ersätta produkten med skadad förpackning.

6. Annullering av order och retur av produkt
   6.1. Du har rätt att avbryta din beställning efter att ha betalat för produkterna men före leveransen av produkterna genom att skicka ett meddelande till bestink.eu e-store e-postadress info@imper.ee med ordernummer och ditt bankkontonummer eller genom att ringa Imper OÜ:s telefonnummer 6606622 (förutom beställning av produkter).

6.2. Efter att ha mottagit produkterna har du 14 dagar på dig att bekanta dig med produkterna. Om den köpta produkten inte passar dig av någon anledning, har du möjlighet att returnera produkten eller byta den mot en annan produkt inom 14 dagar genom att skicka ett motsvarande meddelande till bestink.eu e-shop adress info@bestink.eu med ordernummer, ditt bankkontonummer och med den adress där de returnerade produkterna finns eller genom att ringa Imper OÜ: s kontakttelefonnummer 6606622.

6.3. Vid annullering av beställningen i det fall som anges i punkt 6.1 eller vid återkallande av beställningen i det fall som anges i punkt 6.2 kommer det belopp som betalats för köpet att återbetalas till dig, varav kunden kommer att bära kostnaderna för att skicka produkten till lagret med ett belopp på upp till 10 EUR (punkt 6.5). Vi kommer att återbetala pengarna för den returnerade produkten till ditt bankkonto senast 30 dagar efter det att meddelandet om frånträde når oss, förutsatt att du har returnerat varorna inom samma period, med undantag för de fall som anges i punkterna 6.4, 6.5 och 6.6 i dessa villkor.

6.4. Produkten som ska returneras måste vara komplett (inkludera produktförpackningen och alla artiklar som ingår i produktförpackningen). Om produkten köptes som en del av en kampanj, där en annan produkt läggs till produkten, måste du returnera hela uppsättningen (dvs. alla produkter).

6.5. Bestink.eu e-shop har rätt att be kunden om transportkostnaden för den returnerade produkten och att dra av detta belopp från det returnerade beloppet.

6.6. Om den returnerade produkten (och produktförpackningen) har försämrats och försämringen orsakats av icke avsedd användning av produkten eller av omständigheter som inte beror på Imper OÜ, har Imper OÜ rätt att kvitta minskningen av produktens värde mot det belopp som du har betalat för produkten och som ska returneras till dig. För avräkning kommer Imper OÜ att skicka en avräkningsnota till den e-postadress som du angav när du gjorde beställningen. Om du inte samtycker till den värdeminskning som visas i avräkningsnotan har du rätt att anlita en oberoende expert för att fastställa värdeminskningen för produkten. Kostnaderna för expertisen kommer att delas på hälften mellan dig och Imper OÜ, förutom i det fall där en av parternas ståndpunkt visar sig vara ogrundad. I ett sådant fall ska kostnaderna för expertisen bäras av den part vars ståndpunkt uppenbarligen var ogrundad.

7. Garanti och retur av produkter som inte uppfyller kraven
   7.1 Imper OÜ ansvarar för produkternas bristande överensstämmelse och defekter som uppstår inom 2 år från överlämnandet av produkterna till dig (1 år när det gäller företaget).

7.2. Imper OÜ är inte ansvarig för:
1) Ditt fel för försämring/skada på produkten;
2) för defekter som har uppstått till följd av oregelbunden användning av produkten;
3) för normalt fysiskt slitage av produkten vid normal användning.

7.3. Om produkten inte uppfyller kraven eller är defekt, har du rätt att kräva att produkten ersätts med en produkt som uppfyller kraven och är fri från defekter, eller dra tillbaka beställningen och returnera den produkt som inte uppfyller kraven på Imper OÜ:s bekostnad.

7.4. Om du returnerar en produkt som inte uppfyller kraven kommer det belopp som betalats för produkten (inklusive fraktkostnader) att överföras till det bankkonto som anges av dig senast inom 30 dagar från mottagandet av meddelandet om annullering av beställningen och önskan att returnera produkten.

7.5. Utöver de rättigheter som följer av garantin har du även andra rättigheter som följer av lag.

8. Ansvar och force majeure
   8.1. Imper OÜ är ansvarig gentemot dig och du är ansvarig gentemot Imper OÜ gentemot den andra parten för den skada som orsakats av brott mot dessa villkor i de fall och i den utsträckning som föreskrivs i gällande lagstiftning i Republiken Estland.

8.2. Imper OÜ är inte ansvarig för skador som orsakats dig eller för förseningar i produktleveransen om skadan eller förseningen i produktleveransen beror på en omständighet som Imper OÜ inte kunde påverka och vars ankomst Imper OÜ inte förutsåg och inte kunde förutse (force majeure).

9. Övriga villkor

9.1. Frågor som inte löses separat i dessa villkor är baserade på gällande lagstiftning i Republiken Estland.

9.2. Tvister som uppstår mellan dig och Imper OÜ i samband med beställning och köp av produkter genom bestink.eu e-shop kommer att lösas genom förhandlingar. Om ingen överenskommelse nås har du rätt att överklaga till konsumentskyddsnämnden eller Tallinns stadsdomstol för att skydda dina rättigheter. Tvister löses baserat på den lagstiftning som gäller i Republiken Estland.

10. Ansvar
    10.1. Produktbilderna är illustrativa.

10.2. Produktpriser och tillgänglighet kan ändras utan föregående meddelande. I detta fall förbehåller sig Imper OÜ rätten att avbryta försäljningen och återbetala pengarna till kundens löpande konto inom 10 arbetsdagar.

10.3. Imper OÜ förbehåller sig rätten att avbryta försäljningen om något av följande problem har uppstått med produkten: det har skett ett mänskligt fel när priset angavs eller ett tekniskt fel i systemet (till exempel om en gräsklippare som kostar 900 euro säljs för 90 euro, är det helt klart ett fel. Följaktligen antar vi att kunden bör förstå att det är ett misstag och att produkten inte bör säljas till ett sådant pris).

10.4. Produktinformationen kontrolleras och förbättras regelbundet. Uppgifterna kan ha uppdaterats sedan ditt senaste besök. På grund av otillräckligheten i tillverkarnas datakort kan det finnas felaktigheter i produktinformationen i bestink.eu e-butik. I detta fall tar bestink.eu e-shop inte ansvar för riktigheten av produktdata. Vi rekommenderar dock att du innan du gör ett köp, om möjligt, kontrollerar riktigheten av produktinformationen genom att ringa vår kundtjänst på 508 9480

11. Direktmarknadsföring och behandling av personuppgifter
    Onlinebutiken använder de personuppgifter som köparen anger (inklusive namn, telefonnummer, adress, e-postadress, bankuppgifter) endast för att behandla beställningen och skicka varorna till köparen.
    Onlinebutiken överför personuppgifter till företag som tillhandahåller transporttjänster för att kunna leverera varor.
    Onlinebutiken skickar nyhetsbrev och erbjudanden till köparens e-postadress endast om köparen har uttryckt sin önskan att göra det genom att ange en e-postadress på webbplatsen och har angett sin önskan att få direktmeddelanden.
    Köparen kan när som helst välja bort erbjudanden och nyhetsbrev som skickas till e-post genom att meddela oss via e-post eller genom att följa instruktionerna i det e-postmeddelande som innehåller erbjudandena.

Cookies

Föreslagen text: Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och din webbplats i cookies. Dessa är till för din bekvämlighet så att du inte behöver fylla i dina uppgifter igen när du lämnar en annan kommentar. Dessa cookies kommer att vara i ett år.

Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att avgöra om din webbläsare accepterar cookies. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och raderas när du stänger din webbläsare.

När du loggar in skapar vi också flera cookies för att spara din inloggningsinformation och dina val av skärmvisning. Inloggningscookies sparas i två dagar och cookies för skärmalternativ sparas i ett år. Om du väljer "Kom ihåg mig" kommer din inloggning att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer inloggningscookies att tas bort.

Om du redigerar eller publicerar en artikel sparas ytterligare en cookie i din webbläsare. Denna cookie innehåller inga personuppgifter utan anger bara post-ID för den artikel som du just har redigerat. Den upphör att gälla efter 1 dag.