Сфера действия и срок действия условий 1.1. Между всеми лицами и владельцем торговой среды bestink.eu (далее - интернет-магазин bestink.eu) Imper OÜ (рег. номер 14418269, Pärnu mnt 110 Tallinn Harjumaa 11313 Estonia.) действуют условия, касающиеся правовых отношений, возникающих при покупке товаров через интернет-магазин bestink.eu. ...
1.2. В дополнение к настоящим условиям правовые отношения, возникающие при покупке товаров через интернет-магазин bestink.eu, регулируются действующим в Эстонской Республике законодательством.
1.3. Imper OÜ имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного через электронный магазин, и не поставлять заказанные товары или не оказывать услуги в следующих случаях: 1) товара нет в наличии; 2) цена или характеристики товара были неверно отображены в интернет-магазине из-за системной ошибки.
Если Imper OÜ не может выполнить заказ, с покупателем свяжутся по электронной почте или по телефону, и сумма заказа будет возвращена, если покупатель успел внести предоплату за товар.
1.4. В связи с развитием интернет-магазина bestink.eu и в интересах лучшего и безопасного использования интернет-магазина, Imper OÜ имеет право изменять и дополнять данные условия и прейскурант. Об изменениях и дополнениях условий и прейскуранта будет сообщено на сайте www.bestink.eu. Изменения и дополнения к условиям и прейскуранту вступают в силу с момента публикации соответствующего изменения или дополнения на сайте www.bestink.eu. Если вы отправили заказ до вступления в силу изменений в условиях, то правовые отношения между вами и Imper OÜ будут регулироваться условиями, действовавшими на момент отправки заказа, если иное не предусмотрено законом или настоящими условиями.
Цены 2.1. Цены интернет-магазина bestink.eu действительны при своевременной оплате счета в соответствии с положениями пункта 4.
2.2. Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине bestink.eu, включают НДС 22% и указаны в евро.
2.3. К купленным товарам добавляется стоимость доставки, которая рассчитывается на странице товара и в корзине.
2.4. Если Imper OÜ ошибочно указала цену продукта, и клиент был проинформирован об этом до или после подачи клиентом заказа, и Imper OÜ и клиент не достигли соглашения о новой цене, Imper OÜ имеет право отказаться от сделки купли-продажи, аннулировать заказ клиента и вернуть сумму, уплаченную за заказ.
Корзина и оформление заказа
3.1 Выберите подходящий способ доставки. В зависимости от выбранного способа доставки корзина может запросить дополнительную информацию, чтобы указать место доставки товара.
3.3. После выбора способа доставки появится выбор способов оплаты. Выберите подходящий вам способ оплаты.
3.4. Выбрав способ оплаты, заполните данные абонента в разделе "Ваши данные".
3.5. Будьте внимательны при добавлении данных о покупателе, ведь от точности и правильности этой информации зависит быстрая и бесперебойная доставка приобретенных вами товаров.
3.6. Договор о продаже продукции считается заключенным (вступление Договора в силу) с момента поступления на расчетный счет Imper OÜ суммы, подлежащей оплате в соответствии с подтверждением заказа.
Оплата продукции 4.1. Чтобы произвести оплату, выберите предпочтительный способ оплаты на странице завершения заказа.
4.2. Вы можете оплачивать товары: 1) через интернет-банк 2) с помощью кредитной карты; 3) по счету - выбрав способ оплаты "Я плачу по счету" - после чего вы получите подтверждение заказа по электронной почте. Счет будет отправлен вам по электронной почте после оплаты суммы покупки
4.3 Ваш заказ будет аннулирован, если вы не оплатили сумму покупки в течение 5 дней.
Доставка и передача продукции 5.1. После вступления Договора в силу в соответствии с п. 3.6 Условий. продукция будет доставлена вам в место, указанное вами при оформлении заказа, в заранее оговоренное время.
5.2. Курьерская компания доставит товар вместе с информацией об использовании на эстонском языке и другими документами, относящимися к товару, в течение срока доставки, указанного в карточке товара и подтверждении заказа. Дополнительная информация здесь.
5.3. В случае, если заказанный Вами товар отсутствует на складе и должен быть заказан у специального поставщика, и очевидно, что доставка товара в указанный в описании товара срок невозможна, а также в других случаях, когда своевременная доставка товара невозможна по обстоятельствам, за которые Imper OÜ не может нести ответственность, мы сообщим Вам об этом по контактному телефону или электронной почте, указанным Вами при оформлении заказа, в течение 2 рабочих дней с момента вступления в силу Договора в соответствии с п. 3. 6 настоящих Условий, а также проинформируем вас о сроке доставки заказанного вами товара. В случае если вы утратили интерес к приобретению товара в связи с увеличением срока его доставки, вы имеете право отменить заказ (подробнее см. пункты 6.1. и 6.3.), а уплаченная вами сумма (включая стоимость транспортировки) будет возвращена. При заказе товара мы вышлем вам счет на 50% предоплаты.
5.4 Если заказанные вами товары были переданы курьерской компании, курьерская компания свяжется с вами заранее, чтобы уточнить время доставки товаров.
5.5. Курьерская компания доставляет продукцию по адресу, указанному вами при оформлении заказа. Изменение адреса назначения в дальнейшем невозможно.
5.6. Во избежание задержек и недоразумений при доставке продукции, пожалуйста, убедитесь в правильности контактной информации, указанной при оформлении заказа. Imper OÜ и курьерская компания не несут ответственности за задержки и недоразумения при доставке товара, если задержка или недоразумение вызваны неточностью или неправильностью данных, предоставленных вами при оформлении заказа.
5.7. Продукция будет передана вам курьером вместе с накладной. Перед подписанием накладной настоятельно рекомендуем проверить упаковку товара и, в случае внешних повреждений, сделать соответствующую пометку в накладной курьера. Мы просим вас сообщить о товаре с поврежденной упаковкой на адрес электронной почты: info@imper.ee или на контактный номер службы поддержки клиентов Imper OÜ: 6606622. Курьерская компания заменит товар с поврежденной упаковкой.
Отмена заказа и возврат товара 6.1. Вы имеете право отменить свой заказ после оплаты товара, но до его доставки, отправив сообщение на электронный адрес интернет-магазина bestink.eu info@imper.ee с указанием номера заказа и номера расчетного счета в банке или позвонив по контактному телефону Imper OÜ 6606622 (кроме заказа товаров).
6.2. После получения товара у вас есть 14 дней на ознакомление с ним. Если приобретенный товар по каким-либо причинам вам не подошел, у вас есть возможность вернуть товар или обменять его на другой товар в течение 14 дней, отправив соответствующее сообщение на адрес интернет-магазина bestink.eu info@bestink.eu с указанием номера заказа, номера вашего банковского счета и адреса, по которому находится возвращаемый товар, или позвонив по контактному телефону Imper OÜ 6606622.
6.3. При аннулировании заказа в случае, указанном в п. 6.1, или при отказе от заказа в случае, указанном в п. 6.2, вам будет возвращена сумма, уплаченная за покупку, из которой клиент оплачивает расходы, связанные с отправкой товара на склад, в размере до 10 EUR (п. 6.5). Мы вернем деньги за возвращенный товар на ваш банковский счет не позднее чем через 30 дней после поступления к нам уведомления об отказе от товара, при условии, что вы вернули товар в течение того же срока, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6.4, 6.5 и 6.6 настоящих условий.
6.4. Возвращаемый продукт должен быть полным (включать упаковку продукта и все предметы, входящие в упаковку продукта). Если товар был приобретен в рамках кампании, где к нему добавляется еще один товар, вы должны вернуть весь комплект (т.е. все товары).
6.5. Интернет-магазин bestink.eu имеет право потребовать от покупателя оплатить транспортные расходы на возвращаемый товар в размере до 10 евро и вычесть эту сумму из суммы возврата.
6.6. Если возвращаемый товар (и упаковка товара) пришел в негодность, и эта негодность вызвана использованием товара не по назначению или обстоятельствами, возникшими не по вине Imper OÜ; Imper OÜ имеет право зачесть уменьшение стоимости товара в счет суммы, уплаченной вами за товар и подлежащей возврату вам. Для урегулирования спора Imper OÜ вышлет вам заявление об урегулировании спора на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа. Если вы не согласны со снижением стоимости, указанным в уведомлении о зачете, вы имеете право привлечь независимого эксперта для определения снижения стоимости товара. Расходы, связанные с экспертизой, будут разделены пополам между вами и Imper OÜ, за исключением случаев, когда позиция одной из сторон окажется необоснованной. В этом случае расходы, связанные с экспертизой, несет та сторона, чья позиция оказалась необоснованной.
Гарантия и возврат продукции, не соответствующей требованиям 7.1 Imper OÜ несет ответственность за несоответствие продукции и дефекты, которые проявляются в течение 2 лет с момента передачи вам продукции (1 год в случае компании).
7.2. Imper OÜ не несет ответственности за: 1) Ваша вина в порче/повреждении товара; 2) за дефекты, возникшие в результате неправильного использования изделия; 3) за обычный физический износ изделия при нормальном использовании.
7.3. Если продукт не соответствует требованиям или имеет дефекты, вы имеете право потребовать замены продукта на продукт, который соответствует требованиям и не имеет дефектов, или отказаться от заказа и вернуть несоответствующий продукт за счет Imper OÜ.
7.4. В случае возврата товара, не соответствующего требованиям, сумма, уплаченная за товар (включая стоимость доставки), будет переведена на указанный вами банковский счет не позднее 30 дней с момента получения уведомления об отмене заказа и желании вернуть товар.
7.5. В дополнение к правам, вытекающим из гарантии, вы также имеете другие права, вытекающие из закона.
Ответственность и форс-мажорные обстоятельства 8.1. Imper OÜ несет ответственность перед вами, а вы несете ответственность перед Imper OÜ перед другой стороной за ущерб, причиненный в результате нарушения настоящих условий, в случаях и в объеме, предусмотренных действующими в Эстонской Республике правовыми актами.
8.2. Imper OÜ не несет ответственности за причиненный вам ущерб или задержку поставки товара, если ущерб или задержка поставки товара вызваны обстоятельствами, на которые Imper OÜ не могла повлиять и наступление которых Imper OÜ не предвидела и не могла предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).
Другие условия
9.1. Вопросы, не урегулированные отдельно в настоящих условиях, основываются на действующем в Эстонской Республике законодательстве.
9.2. Споры, возникающие между вами и Imper OÜ в связи с заказом и покупкой товаров через интернет-магазин bestink.eu, будут разрешаться путем переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, вы имеете право обратиться за защитой своих прав в Совет по защите прав потребителей или Таллиннский городской суд. Споры разрешаются на основании действующего в Эстонской Республике законодательства.
Ответственность 10.1. Изображения продуктов являются иллюстративными.
10.2. Цены на продукцию и ее наличие могут быть изменены без предварительного уведомления. В этом случае Imper OÜ оставляет за собой право отменить продажу и вернуть деньги на расчетный счет клиента в течение 10 рабочих дней.
10.3. Imper OÜ оставляет за собой право отменить продажу, если с товаром произошла одна из следующих проблем: человеческая ошибка при вводе цены или техническая ошибка в системе (например, если газонокосилка стоимостью 900 евро продается за 90 евро, это явно ошибка. Следовательно, мы предполагаем, что покупатель должен понять, что это ошибка и товар не должен продаваться по такой цене).
10.4. Информация о продукции регулярно проверяется и улучшается. Данные могли быть обновлены с момента вашего последнего посещения. Из-за неполноты карточек данных производителей в информации о товарах интернет-магазина bestink.eu могут быть неточности. В этом случае интернет-магазин bestink.eu не несет ответственности за правильность данных о товаре. Тем не менее, мы рекомендуем перед совершением покупки, если это возможно, проверить точность информации о товаре, позвонив в нашу службу поддержки клиентов по телефону 508 9480
Прямой маркетинг и обработка персональных данных Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личные данные компаниям, предоставляющим транспортные услуги, для доставки товаров. Интернет-магазин отправляет покупателю информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание сделать это, указав адрес электронной почты на сайте, и сообщил о своем желании получать уведомления по прямой почте. Покупатель может в любое время отказаться от предложений и информационных бюллетеней, отправляемых по электронной почте, уведомив нас об этом по электронной почте или следуя инструкциям, содержащимся в электронном письме с предложениями.
Куки
Предлагаемый текст: Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете согласиться на сохранение вашего имени, адреса электронной почты и веб-сайта в файлах cookie. Это делается для вашего удобства, чтобы вам не пришлось снова вводить свои данные, когда вы оставляете очередной комментарий. Срок действия этих файлов cookie составляет один год.
Если вы посещаете нашу страницу входа в систему, мы устанавливаем временный файл cookie, чтобы определить, принимает ли ваш браузер файлы cookie. Этот файл cookie не содержит персональных данных и удаляется при закрытии браузера.
Когда вы входите в систему, мы также создаем несколько файлов cookie для сохранения информации о вашем входе в систему и вариантах отображения на экране. Файлы cookie для входа сохраняются в течение двух дней, а файлы cookie для выбора экрана - в течение года. Если вы выберете опцию "Запомнить меня", ваш логин будет сохраняться в течение двух недель. Если вы выйдете из своей учетной записи, файлы cookie для входа будут удалены.
Если вы редактируете или публикуете статью, в вашем браузере будет сохранен дополнительный файл cookie. Этот cookie не содержит персональных данных и просто указывает идентификатор поста статьи, которую вы только что отредактировали. Срок его действия истекает через 1 день.
Русский 
Eesti 
English 
Suomi 
Deutsch 
Svenska 
Latviešu valoda 
Lietuvių kalba 