Sąlygų taikymo sritis ir galiojimas 1.1. 1.1.1. Šios sąlygos taikomos tarp visų asmenų ir prekybos aplinkos bestink.eu (toliau - bestink.eu el. parduotuvė) savininko Imper OÜ (Reg. Nr. 14418269, Pärnu mnt 110 Tallinn Harjumaa 11313 Estija.) dėl teisinių santykių, atsirandančių perkant prekes per bestink.eu el. parduotuvę.
1.2. Be šių sąlygų, teisinius santykius, atsirandančius perkant produktus per bestink.eu elektroninę parduotuvę, reglamentuoja Estijos Respublikoje galiojantys teisės aktai.
1.3. Imper OÜ turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, sudarytos per elektroninę parduotuvę, ir nepristatyti užsakytų prekių arba nesuteikti paslaugos šiais atvejais: 1) prekės nėra sandėlyje; 2) dėl sistemos klaidos el. parduotuvėje buvo neteisingai nurodyta prekių kaina arba savybės.
Jei "Imper OÜ" negali įvykdyti užsakymo, su pirkėju bus susisiekta el. paštu arba telefonu ir jam bus grąžinta užsakymo suma, jei pirkėjas spėjo atlikti išankstinį mokėjimą už prekes.
1.4. Dėl bestink.eu elektroninės parduotuvės plėtros ir siekdama geresnio bei saugesnio naudojimosi elektronine parduotuve, Imper OÜ turi teisę keisti ir papildyti šias sąlygas ir kainoraštį. Apie sąlygų ir kainoraščio pakeitimus ir papildymus bus skelbiama interneto svetainėje www.bestink.eu. Sąlygų ir kainoraščio pakeitimai ir papildymai įsigalioja nuo atitinkamo pakeitimo ar papildymo paskelbimo interneto svetainėje www.bestink.eu. Jei užsakymą pateikėte prieš įsigaliojant sąlygų pakeitimams, jūsų ir Imper OÜ teisiniams santykiams bus taikomos tos sąlygos, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu, nebent įstatymai ar šios sąlygos numato kitaip.
Kainos 2.1. Bestink.eu elektroninės parduotuvės kainos galioja, jei sąskaita faktūra apmokama laiku pagal 4 punkto nuostatas.
2.2. Bestink.eu internetinėje parduotuvėje parduodamų produktų kainos nurodytos eurais, įskaitant 22 % PVM.
2.3. Prie įsigytų produktų pridedama pristatymo kaina, kuri apskaičiuojama produkto puslapyje ir pirkinių krepšelyje.
2.4. Jei Imper OÜ klaidingai nurodė gaminio kainą ir klientas apie tai buvo informuotas prieš arba po to, kai klientas pateikė užsakymą, o Imper OÜ ir klientas nesusitarė dėl naujos kainos, Imper OÜ turi teisę atsisakyti pardavimo sandorio, atšaukti kliento užsakymą ir grąžinti už užsakymą sumokėtą sumą.
Pirkinių krepšelis ir užsakymas
3.1 Pasirinkite tinkamą pristatymo būdą. Atsižvelgiant į pasirinktą pristatymo būdą, pirkinių krepšelyje gali būti prašoma pateikti papildomos informacijos, kad būtų nurodyta gaminio pristatymo vieta.
3.5. Būkite atidūs įtraukdami kliento duomenis, nes nuo šios informacijos tikslumo ir teisingumo priklauso greitas ir sklandus įsigytų produktų pristatymas.
3.6. Produktų pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta (sutartis įsigalioja), kai į Imper OÜ atsiskaitomąją sąskaitą gaunama suma, kurią reikia sumokėti pagal užsakymo patvirtinimą.
Apmokėjimas už produktus 4.1. Norėdami atlikti mokėjimą, užsakymo užbaigimo puslapyje pasirinkite pageidaujamą mokėjimo būdą.
4.2. Galite mokėti už produktus: 1) per interneto banką 2) kredito kortele; 3) pagal sąskaitą faktūrą - pasirinkę mokėjimo būdą "Apmokėsiu pagal sąskaitą faktūrą" - po to el. paštu gausite užsakymo patvirtinimą. Sąskaita faktūra jums bus išsiųsta el. paštu po to, kai apmokėsite pirkimo sumą.
4.3 Jūsų užsakymas bus atšauktas, jei per 5 dienas nesumokėsite pirkimo sumos.
Produktų pristatymas ir perdavimas 5.1. Įsigaliojus Sutarčiai pagal Taisyklių ir sąlygų 3.6 punktą, gaminiai bus pristatyti į vietą, kurią nurodėte pateikdami užsakymą, iš anksto sutartu laiku.
5.2. Kurjerių bendrovė pristatys gaminius kartu su naudojimo informacija estų kalba ir kitais gaminiams priklausančiais dokumentais per gaminio kortelėje ir užsakymo patvirtinime nurodytą pristatymo terminą. Daugiau informacijos rasite čia.
5.3. Tuo atveju, jei Jūsų užsakyto gaminio nėra sandėlyje ir jį reikia užsakyti iš specialaus tiekėjo, ir akivaizdu, kad gaminio pristatymas per gaminio aprašyme nurodytą pristatymo terminą yra neįmanomas, taip pat kitais atvejais, kai gaminių laiku pristatyti neįmanoma dėl aplinkybių, už kurias Imper OÜ negali būti atsakinga, mes Jus apie tai informuosime kontaktiniu telefonu arba el. paštu, kurį nurodėte pateikdami užsakymą, per 2 darbo dienas nuo Sutarties įsigaliojimo 3 punkte nustatyta tvarka. Taisyklių ir sąlygų 6 punktą. taip pat informuosime jus apie užsakyto produkto pristatymo terminą. Jei dėl ilgesnio gaminio pristatymo termino prarandate susidomėjimą gaminio pirkimu, turite teisę atšaukti užsakymą (plačiau žr. 6.1. ir 6.3. punktus), o sumokėta suma (įskaitant transportavimo išlaidas) bus grąžinta. Užsakydami gaminį, mes jums atsiųsime 50 % išankstinio apmokėjimo sąskaitą.
5.4 Jei jūsų užsakyti produktai buvo perduoti kurjerių bendrovei, kurjerių bendrovė iš anksto su jumis susisieks ir patikslins produktų pristatymo laiką.
5.5. Kurjerių bendrovė pristato gaminius adresu, kurį nurodėte pateikdami užsakymą. Vėliau paskirties vietos pakeisti neįmanoma.
5.6. Prašome įsitikinti, kad užsakymo pateikimo metu pateikta kontaktinė informacija yra teisinga, kad būtų išvengta vėlavimo ir nesusipratimų pristatant gaminius. Imper OÜ ir kurjerių bendrovė neatsako už produktų pristatymo vėlavimą ir nesusipratimus, jei vėlavimą ar nesusipratimą lėmė užsakymo pateikimo metu Jūsų pateiktų duomenų netikslumas ar neteisingumas.
5.7. Kurjeris perduos jums gaminius kartu su važtaraščiu. Prieš pasirašydami važtaraštį primygtinai rekomenduojame patikrinti gaminių pakuotę ir, jei yra išorinių pažeidimų, padaryti atitinkamą įrašą kurjerio važtaraštyje. Apie gaminį su pažeista pakuote prašome pranešti el. pašto adresu info@imper.ee arba "Imper OÜ" klientų aptarnavimo tarnybos kontaktiniu numeriu 6606622. Kurjerių bendrovė pakeis gaminį su pažeista pakuote.
Užsakymo atšaukimas ir produkto grąžinimas 6.1. Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą po to, kai sumokėjote už gaminius, bet prieš pristatant gaminius, išsiųsdami žinutę el. pašto adresu info@imper.ee, nurodydami užsakymo numerį ir savo banko atsiskaitomosios sąskaitos numerį arba paskambinę Imper OÜ kontaktiniu telefonu 6606622 (išskyrus užsakomuosius gaminius).
6.2. Gavę gaminius, turite 14 dienų susipažinti su gaminiais. Jei įsigytas gaminys dėl kokių nors priežasčių Jums netinka, turite galimybę per 14 dienų grąžinti gaminį arba pakeisti jį į kitą gaminį, išsiųsdami atitinkamą pranešimą el. parduotuvės bestink.eu adresu info@bestink.eu, nurodydami užsakymo numerį, savo banko sąskaitos numerį ir adresą, kur yra grąžinami gaminiai, arba paskambinę Imper OÜ kontaktiniu telefonu 6606622.
6.3. Atšaukus užsakymą 6.1 punkte nurodytu atveju arba atsisakius užsakymo 6.2 punkte nurodytu atveju, Jums bus grąžinta už pirkinį sumokėta suma, iš kurios klientas padengs su gaminio siuntimu į sandėlį susijusias išlaidas iki 10 EUR (6.5 punktas). Pinigus už grąžintą gaminį grąžinsime į jūsų banko sąskaitą ne vėliau kaip per 30 dienų po to, kai mus pasieks pranešimas apie sutarties atsisakymą, jeigu per tą patį laikotarpį grąžinsite prekes, išskyrus šių sąlygų 6.4, 6.5 ir 6.6 punktuose nurodytus atvejus.
6.4. Grąžinamas gaminys turi būti sukomplektuotas (su gaminio pakuote ir visais gaminio pakuotėje esančiais elementais). Jei gaminys buvo įsigytas kaip kampanijos dalis, kai prie gaminio pridedamas kitas gaminys, turite grąžinti visą rinkinį (t. y. visus gaminius).
6.5. Bestink.eu elektroninė parduotuvė turi teisę paprašyti kliento padengti grąžinamos prekės transportavimo išlaidas ir išskaičiuoti šią sumą iš grąžinamos sumos.
6.6. Jei grąžinamo gaminio (ir gaminio pakuotės) būklė pablogėjo ir pablogėjimą lėmė gaminio naudojimas ne pagal paskirtį arba aplinkybės, kurios atsirado ne dėl Imper OÜ kaltės; Imper OÜ turi teisę įskaityti gaminio vertės sumažėjimą į sumą, kurią sumokėjote už gaminį ir kuri turi būti jums grąžinta. Atsiskaitymui atlikti "Imper OÜ" atsiųs jums atsiskaitymo ataskaitą el. pašto adresu, kurį nurodėte pateikdami užsakymą. Jei nesutinkate su pranešime apie įskaitymą nurodytu vertės sumažėjimu, turite teisę pasitelkti nepriklausomą ekspertą, kuris nustatytų gaminio vertės sumažėjimą. Su ekspertize susijusias išlaidas jūs ir Imper OÜ pasidalysite per pusę, išskyrus atvejį, kai paaiškėja, kad vienos iš šalių pozicija yra nepagrįsta. Tokiu atveju su ekspertize susijusias išlaidas padengia šalis, kurios pozicija buvo akivaizdžiai nepagrįsta.
Garantija ir reikalavimų neatitinkančių gaminių grąžinimas 7.1 Imper OÜ atsako už gaminių neatitikimą ir defektus, atsiradusius per 2 metus nuo gaminių perdavimo Jums (1 metus Bendrovės atveju).
7.2. Imper OÜ neatsako už: 1) Jūsų kaltė dėl gaminio gedimo / sugadinimo; 2) dėl defektų, atsiradusių dėl netaisyklingo gaminio naudojimo; 3) dėl įprasto fizinio gaminio nusidėvėjimo įprasto naudojimo metu.
7.3. Jei gaminys neatitinka reikalavimų arba yra su defektais, turite teisę reikalauti pakeisti gaminį kitu, atitinkančiu reikalavimus ir be defektų, arba atsisakyti užsakymo ir grąžinti reikalavimų neatitinkantį gaminį Imper OÜ sąskaita.
7.4. Jei grąžinamas reikalavimų neatitinkantis gaminys, už gaminį sumokėta suma (įskaitant siuntimo išlaidas) bus pervesta į jūsų nurodytą banko sąskaitą ne vėliau kaip per 30 dienų nuo pranešimo apie užsakymo atšaukimą ir pageidavimą grąžinti gaminį gavimo dienos.
7.5. Be teisių, kylančių iš garantijos, turite ir kitų teisių, kylančių iš įstatymų.
Atsakomybė ir force majeure 8.1. Imper OÜ atsako jums, o jūs atsakote Imper OÜ kitai šaliai už žalą, padarytą pažeidus šias sąlygas, Estijos Respublikoje galiojančiuose teisės aktuose numatytais atvejais ir apimtimi.
8.2. Imper OÜ neatsako už jums padarytą žalą arba už vėlavimą pristatyti gaminį, jei žala arba vėlavimas pristatyti gaminį atsirado dėl aplinkybių, kurių Imper OÜ negalėjo įtakoti ir kurių atsiradimo Imper OÜ nenumatė ir negalėjo numatyti (force majeure).
Kitos sąlygos
9.1. Šiose sąlygose atskirai neišspręsti klausimai grindžiami Estijos Respublikoje galiojančiais teisės aktais.
9.2. Ginčai, kylantys tarp jūsų ir Imper OÜ dėl produktų užsakymo ir pirkimo per bestink.eu elektroninę parduotuvę, bus sprendžiami derybomis. Jei susitarimas nepasiekiamas, turite teisę kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos tarybą arba Talino miesto teismą dėl savo teisių gynimo. Ginčai sprendžiami remiantis Estijos Respublikoje galiojančiais teisės aktais.
Atsakomybė 10.1. Produkto vaizdai yra iliustraciniai.
10.2. Produktų kainos ir prieinamumas gali keistis be išankstinio įspėjimo. Tokiu atveju "Imper OÜ" pasilieka teisę atšaukti pardavimą ir grąžinti pinigus į kliento atsiskaitomąją sąskaitą per 10 darbo dienų.
10.3. Imper OÜ pasilieka teisę atšaukti pardavimą, jei su preke iškilo kuri nors iš šių problemų: įvedant kainą įvyko žmogiškoji klaida arba techninė sistemos klaida (pavyzdžiui, jei 900 EUR kainuojanti vejapjovė parduodama už 90 EUR, akivaizdu, kad tai yra klaida. Todėl darome prielaidą, kad klientas turėtų suprasti, jog tai klaida ir produktas neturėtų būti parduodamas už tokią kainą).
10.4. Informacija apie gaminį reguliariai tikrinama ir tobulinama. Nuo paskutinio apsilankymo duomenys galėjo būti atnaujinti. Dėl gamintojų duomenų kortelių netinkamumo el. parduotuvės bestink.eu produktų informacijoje gali būti netikslumų. Tokiu atveju bestink.eu el. parduotuvė neprisiima atsakomybės už produktų duomenų teisingumą. Tačiau rekomenduojame, jei įmanoma, prieš perkant patikrinti produkto informacijos tikslumą paskambinus į mūsų klientų aptarnavimo skyrių telefonu 508 9480.
Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas Internetinė parduotuvė pirkėjo įvestus asmens duomenis (įskaitant vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, el. pašto adresą, banko duomenis) naudoja tik užsakymui apdoroti ir prekėms pirkėjui išsiųsti. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugas teikiančioms įmonėms, kad galėtų pristatyti prekes. Internetinė parduotuvė siunčia pirkėjui naujienlaiškius ir pasiūlymus jo elektroninio pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė tokį pageidavimą įvesdamas elektroninio pašto adresą svetainėje ir nurodė norįs gauti tiesioginio pašto pranešimus. Pirkėjas gali bet kada atsisakyti el. paštu siunčiamų pasiūlymų ir naujienlaiškių, apie tai pranešdamas mums el. paštu arba vadovaudamasis el. laiške, kuriame pateikiami pasiūlymai, pateiktais nurodymais.
Cookies
Siūlomas tekstas: Jei mūsų svetainėje paliekate komentarą, galite sutikti, kad jūsų vardas, el. pašto adresas ir svetainė būtų įrašyti į slapukus. Tai daroma jūsų patogumui, kad jums nereikėtų iš naujo pildyti savo duomenų paliekant kitą komentarą. Šie slapukai galioja vienerius metus.
Jei apsilankysite mūsų prisijungimo puslapyje, nustatysime laikiną slapuką, kad nustatytume, ar jūsų naršyklė priima slapukus. Šiame slapuke nėra jokių asmeninių duomenų ir jis išmetamas, kai uždarote naršyklę.
Kai prisijungiate, taip pat nustatome kelis slapukus, kad išsaugotume jūsų prisijungimo informaciją ir ekrano rodymo pasirinkimus. Prisijungimo slapukai galioja dvi dienas, o ekrano parinkčių slapukai - metus. Jei pasirinksite "Prisiminti mane", jūsų prisijungimo duomenys išliks dvi savaites. Jei išeisite iš savo paskyros, prisijungimo slapukai bus pašalinti.
Jei redaguojate arba publikuojate straipsnį, jūsų naršyklėje bus išsaugotas papildomas slapukas. Šiame slapuke nėra jokių asmeninių duomenų, jame tiesiog nurodomas straipsnio, kurį ką tik redagavote, skelbimo ID. Jis nustoja galioti po 1 dienos.
Lietuvių kalba 
Eesti 
English 
Русский 
Suomi 
Deutsch 
Svenska 
Latviešu valoda 