Müügitingimused

Tingimuste reguleerimisala ja kehtivus
1.1. Tingimused kehtivad kõigi isikute ja ostukeskkonna bestink.eu (edaspidi bestink.eu e-pood) omaniku Imper OÜ (reg. nr. 14418269, Pärnu mnt 110 Tallinn Harjumaa 11313 Eesti.) vahelistes õigussuhetes, mis tekivad toodete ostmisel bestink.eu e-poe kaudu. .

1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad bestink.eu e-poe kaudu toodete ostmisest tulenevaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

1.3. Imper OÜ-l on õigus e-poe kaudu sõlmitud müügilepingust taganeda ja mitte tarnida tellitud kaupa või mitte osutada teenust järgmistel juhtudel:
1) kaup on otsas;
2) kauba hind või omadused on e-poes süsteemi vea tõttu valesti kuvatud.

Kui Imper OÜ ei suuda tellimust täita, võetakse ostjaga ühendust e-posti või telefoni teel ning tagastatakse tellimuse summa, kui ostja on suutnud kauba eest ettemaksu teha.

1.4. Seoses bestink.eu e-poe arenguga ning e-poe parema ja turvalisema kasutamise huvides on Imper OÜ-l õigus muuta ja täiendada käesolevaid tingimusi ja hinnakirja. Tingimuste ja hinnakirja muudatustest ja täiendustest teatatakse veebilehe www.bestink.eu kaudu. Tingimuste ja hinnakirja muudatused ja täiendused jõustuvad alates vastava muudatuse või täienduse avaldamisest veebilehel www.bestink.eu. Kui te esitasite tellimuse enne tingimuste muudatuste jõustumist, kohaldatakse teie ja Imper OÜ vaheliste õigussuhete suhtes tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimusi, kui seaduses või käesolevates tingimustes ei ole sätestatud teisiti.

2. Hinnad
   2.1. bestink.eu e-poe hinnad kehtivad arve õigeaegse tasumise korral vastavalt punktile 4.

2.2. Bestink.eu e-poes müüdavate toodete hinnad sisaldavad 22% käibemaksu ja on esitatud eurodes.

2.3. Ostetud toodetele lisatakse saatmishind, mis arvutatakse toote lehel ja ostukorvis.

2.4. Kui toote hind on Imper OÜ poolt ekslikult sisestatud ja sellest teavitatakse klienti enne või pärast tellimuse esitamist ning Imper OÜ ja klient ei jõua uue hinna osas kokkuleppele, on Imper OÜ-l õigus müügitehingust taganeda, kliendi tellimus tühistada ja tagastada tellimuse eest makstud summa.

3. Ostukorv ja tellimine

3.1 Valige sobiv tarneviis. Sõltuvalt valitud tarneviisist võib ostukorv küsida lisateavet toote tarnekoha täpsustamiseks.

3.3. Pärast tarneviisi valimist ilmub makseviiside valik. Valige teile sobiv makseviis.

3.4. Pärast makseviisi valimist täitke tellija andmed jaotises "Teie andmed".

3.5. Olge kliendi andmete lisamisel ettevaatlik, sest nende andmete täpsusest ja õigsusest sõltub teie ostetud toodete kiire ja tõrgeteta kohaletoimetamine.

3.6. Toodete müügileping loetakse sõlmituks (lepingu jõustumine) tellimuse kinnituse kohaselt tasumisele kuuluva summa laekumisel Imper OÜ arvelduskontole.

4. Maksmine toodete eest
   4.1. Makse sooritamiseks valige tellimuse lõpetamise lehel oma eelistatud makseviis.

4.2. Saate toodete eest maksta:
1) internetipanga kaudu
2) krediitkaardiga;
3) arve alusel - valides makseviisi "Maksan arve alusel" - mille järel saate tellimuse kinnituse e-kirja teel. Arve saadetakse teile e-posti teel pärast ostusumma tasumist

4.3 Teie tellimus tühistatakse, kui te ei ole ostusummat 5 päeva jooksul tasunud.

5. Toodete tarnimine ja üleandmine
   5.1. Pärast lepingu jõustumist vastavalt Tingimuste punktile 3.6. toimetatakse tooted teile eelnevalt kokkulepitud ajal teie poolt tellimuse esitamisel märgitud kohta.

5.2. Kullerfirma toimetab tooted koos eestikeelse kasutusteabe ja muude toodete juurde kuuluvate dokumentidega kohale tootekaardil ja tellimuse kinnitusel märgitud tarnetähtaja jooksul. Lisateavet leiate siit.

5.3. Juhul, kui Teie poolt tellitud toodet ei ole laos ja see tuleb tellida spetsiaalselt tarnijalt ning on ilmne, et toote tarnimine toote kirjelduses märgitud tarneaja jooksul ei ole võimalik, ning muudel juhtudel, kui toodete õigeaegne tarnimine ei ole võimalik selliste asjaolude tõttu, mille eest Imper OÜ ei saa vastutada, teavitame Teid sellest Teie poolt tellimuse esitamisel teatatud kontakttelefoni või e-posti teel 2 tööpäeva jooksul alates lepingu jõustumisest vastavalt punktile 3. 6. ning teavitame teid ka teie poolt tellitud toote tarne tähtajast. Juhul, kui te kaotate huvi toote ostmise vastu toote tarnimise pikema tähtaja tõttu, on teil õigus oma tellimus tühistada (vt täpsemalt punkte 6.1. ja 6.3.) ning teile tagastatakse teie poolt makstud summa (sh transpordikulud). Toote tellimisel saadame teile 50% ettemaksu arve.

5.4 Kui teie poolt tellitud tooted on üle antud kullerfirmale, võtab kullerfirma teiega eelnevalt ühendust, et täpsustada toodete kättetoimetamise aeg.

5.5. Kullerfirma toimetab tooted teie poolt tellimuse esitamisel määratud aadressile. Hiljem ei ole võimalik sihtkohta muuta.

5.6. Palun veenduge tellimuse esitamisel esitatud kontaktandmete õigsuses, et vältida viivitusi ja arusaamatusi toodete tarnimisel. Imper OÜ ja kullerfirma ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituste ja arusaamatuste eest, kui viivituse või arusaamatuse põhjuseks on teie poolt tellimuse esitamisel esitatud andmete ebatäpsus või ebakorrektsus.

5.7. Kuller annab tooted teile üle koos saatekirjaga. Enne saatelehe allkirjastamist soovitame tungivalt kontrollida toodete pakendit ja teha välise kahjustuse korral vastav märge kulleri saatelehele. Kahjustatud pakendiga tootest palume teatada e-posti aadressil: info@imper.ee või Imper OÜ klienditeeninduse kontakttelefonil: 6606622. Kullerfirma vahetab kahjustatud pakendiga toote välja.

6. Tellimuse tühistamine ja toote tagastamine
   6.1. Teil on õigus tühistada oma tellimus pärast toodete eest tasumist, kuid enne toodete kohaletoimetamist, saates sõnumi bestink.eu e-poe e-posti aadressile info@imper.ee koos tellimuse numbri ja oma pangakonto numbriga või helistades Imper OÜ kontakttelefonile 6606622 (v.a. tellimustooted).

6.2. Pärast toodete kättesaamist on teil 14 päeva aega toodetega tutvumiseks. Kui ostetud toode ei sobi teile mingil põhjusel, on teil võimalus 14 päeva jooksul toode tagastada või vahetada see teise toote vastu, saates vastava sõnumi bestink.eu e-poe aadressile info@bestink.eu koos tellimuse numbri, teie pangakonto numbri ja aadressiga, kus tagastatud tooted asuvad või helistades Imper OÜ kontakttelefonile 6606622.

6.3. Tellimuse tühistamise korral punktis 6.1 nimetatud juhul või tellimusest taganemise korral punktis 6.2 nimetatud juhul tagastatakse teile ostu eest makstud summa, millest klient kannab toote laole saatmisega seotud kulud kuni 10 euro ulatuses (punkt 6.5). Me tagastame raha tagastatud toote eest teie pangakontole hiljemalt 30 päeva jooksul pärast seda, kui taganemisteade on meieni jõudnud, tingimusel, et te olete kauba sama aja jooksul tagastanud, välja arvatud käesolevate tingimuste punktides 6.4, 6.5 ja 6.6 sätestatud juhtudel.

6.4. Tagastatav toode peab olema täielik (kaasa arvatud toote pakend ja kõik tootepakendisse kuuluvad esemed). Kui toode on ostetud kampaania raames, kus tootele on lisatud veel üks toode, peate tagastama kogu komplekti (st kõik tooted).

6.5. Bestink.eu e-poel on õigus nõuda kliendilt tagastatud toote transpordikulu kuni 10 eurot ja arvata see summa tagastatud summast maha.

6.6. Kui tagastatud toode (ja toote pakend) on halvenenud ja halvenemine on põhjustatud toote mittesihipärasest kasutamisest või asjaoludest, mis ei ole tingitud Imper OÜ-st; Imper OÜ-l on õigus tasaarvestada toote väärtuse vähenemine teie poolt toote eest makstud ja teile tagastamisele kuuluva summaga. Arveldamiseks saadab Imper OÜ teile arveldusavalduse e-posti aadressile, mille olete tellimuse esitamisel andnud. Kui te ei nõustu tasaarveldusteatises näidatud väärtuse vähenemisega, on teil õigus kaasata sõltumatu ekspert toote väärtuse vähenemise määramiseks. Ekspertiisiga seotud kulud jagatakse teie ja Imper OÜ vahel pooleks, välja arvatud juhul, kui ühe poole seisukoht osutub põhjendamatuks. Sellisel juhul kannab ekspertiisiga seotud kulud see pool, kelle seisukoht oli ilmselt põhjendamatu.

7. Garantii ja nõuetele mittevastavate toodete tagastamine
   7.1 Imper OÜ vastutab toodete mittevastavuse ja defektide eest, mis ilmnevad 2 aasta jooksul alates toodete üleandmisest teile (ettevõtte puhul 1 aasta).

7.2. Imper OÜ ei vastuta:
1) Teie süü toote riknemisel/kahjustamisel;
2) defektide puhul, mis on tekkinud toote ebaregulaarse kasutamise tagajärjel;
3) toote tavapärase füüsilise kulumise eest tavapärase kasutamise käigus.

7.3. Kui toode ei vasta nõuetele või on defektne, on teil õigus nõuda toote asendamist nõuetele vastava ja defektivaba tootega või taganeda tellimusest ja tagastada nõuetele mittevastav toode Imper OÜ kulul.

7.4. Nõuetele mittevastava toote tagastamise korral kantakse toote eest makstud summa (sh saatekulud) teie poolt märgitud pangakontole hiljemalt 30 päeva jooksul alates tellimuse tühistamise teate ja toote tagastamise soovi kättesaamisest.

7.5. Lisaks garantiist tulenevatele õigustele on teil ka muid seadusest tulenevaid õigusi.

8. Vastutus ja vääramatu jõud
   8.1. Imper OÜ vastutab teie ees ja te vastutate Imper OÜ ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

8.2. Imper OÜ ei vastuta teile tekitatud kahju või toote tarne hilinemise eest, kui kahju või toote tarne hilinemine on tingitud asjaolust, mida Imper OÜ ei saanud mõjutada ja mille saabumist Imper OÜ ei näinud ega saanud ette näha (vääramatu jõud).

9. Muud tingimused

9.1. Käesolevates tingimustes eraldi lahendamata küsimused lähtuvad Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

9.2. Teie ja Imper OÜ vahelised vaidlused, mis tekivad seoses toodete tellimise ja ostmisega bestink.eu e-poe kaudu, lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on teil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks tarbijakaitseameti või Tallinna Linnakohtu poole. Vaidlused lahendatakse Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktide alusel.

10. Vastutus
    10.1. Tootepildid on illustratiivsed.

10.2. Toote hinnad ja saadavus võivad muutuda ilma ette teatamata. Sellisel juhul jätab Imper OÜ endale õiguse tühistada müük ja tagastada raha kliendi arvelduskontole 10 tööpäeva jooksul.

10.3. Imper OÜ jätab endale õiguse tühistada müük, kui tootega on tekkinud mõni järgmistest probleemidest: hinna sisestamisel on tehtud inimlik eksimus või tehniline viga süsteemis (näiteks kui 900 eurot maksev muruniiduk on müügil 90 euroga, on tegemist selgelt veaga. Järelikult eeldame, et klient peaks aru saama, et tegemist on veaga ja toodet ei tohiks sellise hinnaga müüa).

10.4. Tooteteavet kontrollitakse ja parandatakse korrapäraselt. Andmed võivad olla uuendatud pärast teie viimast külastust. Tootjate andmekaartide ebapiisavuse tõttu võib bestink.eu e-poe tooteinfo olla ebatäpne. Sellisel juhul ei võta bestink.eu e-pood vastutust tooteandmete õigsuse eest. Soovitame siiski enne ostu sooritamist võimalusel kontrollida tooteandmete õigsust, helistades meie klienditeenindusse telefonil 508 9480.

11. Otseturundus ja isikuandmete töötlemine
    Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress, pangaandmed) ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba saatmiseks ostjale.
    Veebipood edastab isikuandmeid transporditeenuseid pakkuvatele ettevõtetele, et kaupu kohale toimetada.
    Veebipood saadab ostjale uudiskirju ja pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on avaldanud selleks soovi, sisestades veebilehel oma e-posti aadressi ja märkides oma soovi saada otsepostitusteateid.
    Ostja võib igal ajal loobuda e-postiga saadetud pakkumistest ja uudiskirjadest, teatades sellest meile e-posti teel või järgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.

Küpsised

Soovituslik tekst: Kui jätate meie veebisaidil kommentaari, võite anda nõusoleku oma nime, e-posti aadressi ja veebisaidi salvestamiseks küpsistesse. Need on teie mugavuse huvides, et te ei peaks oma andmeid uuesti sisestama, kui jätate teise kommentaari. Need küpsised jäävad üheks aastaks.

Kui külastate meie sisselogimislehte, seame ajutise küpsise, et teha kindlaks, kas teie brauser aktsepteerib küpsiseid. See küpsis ei sisalda isikuandmeid ja see hävitatakse, kui sulgete oma brauseri.

Kui logite sisse, seame ka mitu küpsist, et salvestada teie sisselogimise andmed ja ekraani kuvamise valikud. Sisselogimisküpsised püsivad kaks päeva ja ekraanivalikute küpsised püsivad aasta. Kui valite "Mäleta mind", jääb teie sisselogimine alles kaheks nädalaks. Kui logite oma kontost välja, eemaldatakse sisselogimisküpsised.

Kui te artiklit redigeerite või avaldate, salvestatakse teie brauserisse täiendav küpsis. See küpsis ei sisalda mingeid isikuandmeid ja näitab lihtsalt teie poolt äsja redigeeritud artikli postituse ID-d. See aegub 1 päeva pärast.